Privacyverklaring
In één oogopslag More For Kids gebruikt persoonsgegevens om de online selectie en verzending van maximaal drie monturen naar een gekozen opticien te regelen. More For Kids verkoopt zelf geen bril. De gekozen opticien is voor een eventuele verkoop, oogmeting, aanpassing en nazorg een zelfstandige partij met een eigen privacyverantwoordelijkheid.
1. Wie is verantwoordelijk?
| Verwerkingsverantwoordelijke | More B.V., handelend onder de naam More For Kids |
| Adres | Venserweg 1Z, 1112 AR Diemen, Nederland |
| info@more-eyewear.com | |
| Telefoon | +31 20 4080737 |
| Kamer van Koophandel | 33291487 |
| Btw-nummer | NL805925740B01 |
| Website | https://moreforkids.store |
Vragen over privacy of een verzoek over persoonsgegevens kunnen worden gestuurd naar info@more-eyewear.com. More For Kids heeft geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
2. Op wie en waarop is deze verklaring van toepassing?
Deze verklaring geldt voor bezoekers van moreforkids.store, personen die de selectieservice bestellen, ontvangers van serviceberichten of nieuwsbrieven en personen die contact met More For Kids opnemen. De bestelling moet worden geplaatst door een meerderjarige ouder, voogd of andere bevoegde persoon.
De producten zijn voor kinderen bedoeld, maar More For Kids vraagt het kind niet zelf om een account aan te maken of persoonsgegevens te verstrekken. Vul op de website geen brilrecept, oogmeetgegevens, diagnose of andere medische informatie in. De opticien verwerkt zulke gegevens, indien nodig, onder diens eigen privacyverklaring.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres en, indien ingevuld, telefoonnummer.
- Bestel- en servicegegevens: ordernummer, geselecteerde monturen, gekozen opticien, contactvoorkeur, datum en tijd, status van de selectie en relevante correspondentie.
- Betaal- en administratieve gegevens: bedrag, betaalmethode, betaalstatus, transactiereferentie en factuur- of boekhoudgegevens. More For Kids ontvangt in beginsel geen volledige kaart- of bankinloggegevens.
- Gegevens voor het vinden van een opticien: ingevoerde plaats, postcode of locatiezoekopdracht. Nauwkeurige apparaatslocatie wordt alleen gebruikt als de browser daarvoor toestemming vraagt en u die geeft.
- Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s, tijdstippen, verwijzende bron, fout- en beveiligingslogboeken en cookie- of vergelijkbare identificatoren.
- Communicatie- en voorkeurgegevens: de inhoud van vragen of klachten, nieuwsbriefinschrijving en cookievoorkeuren.
Wij ontvangen deze gegevens vooral rechtstreeks van u en automatisch bij websitegebruik. Een betaalprovider geeft ons de betaalstatus door. De gekozen opticien kan ons beperkte informatie geven die nodig is om de levering of de kortingsafhandeling te bevestigen.
4. Waarom gebruiken wij persoonsgegevens?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Bestelling uitvoeren, betaling verwerken, monturen naar de gekozen opticien sturen en serviceberichten verzenden | Contact-, bestel-, betaal- en opticiengegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice, klachten, retouren, herroeping en het vaststellen of verdedigen van rechten | Contact-, bestel- en communicatiegegevens | Overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
| Boekhouding, belastingadministratie en voldoen aan wettelijke verzoeken | Bestel-, betaal- en factuurgegevens | Wettelijke verplichting |
| Beveiliging, foutopsporing, misbruik- en fraudepreventie | IP-adres, log-, apparaat-, bestel- en betaalstatusgegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Statistieken over websitegebruik en verbetering van de bestelroute | Cookie-, apparaat- en gebruiksgegevens | Toestemming, voor zover wettelijk vereist |
| Gepersonaliseerde advertenties en conversiemeting | Cookie-, campagne-, apparaat- en gebruiksgegevens | Toestemming |
| Nieuwsbrief, maximaal twee keer per jaar zoals op de website vermeld | Naam, e-mailadres en inschrijfstatus | Toestemming |
| Opticien zoeken met apparaatslocatie | Door de browser verstrekte locatie | Toestemming via de browser en uitvoering van uw verzoek |
Wanneer wij ons op een gerechtvaardigd belang baseren, gaat het om een veilige en betrouwbare bedrijfsvoering, goede klantenservice en het kunnen onderbouwen van transacties. Wij wegen dat belang af tegen uw privacybelang en beperken de verwerking tot wat daarvoor nodig is.
5. Welke gegevens zijn noodzakelijk?
Voornaam, achternaam, e-mailadres, geselecteerde monturen, gekozen opticien en de noodzakelijke betaalgegevens zijn nodig om de selectieservice te bestellen. Zonder die gegevens kunnen wij de bestelling niet uitvoeren. Een telefoonnummer, nieuwsbriefinschrijving, nauwkeurige locatie en toestemming voor statistische of marketingcookies zijn optioneel.
6. Gegevens delen met de gekozen opticien
6.1 More For Kids deelt het ordernummer en de geselecteerde monturen met de gekozen opticien, zodat deze de levering kan herkennen en de passing kan voorbereiden.
6.2 Kiest u dat de opticien contact met u mag opnemen, dan delen wij daarnaast uw naam, e-mailadres en, indien opgegeven, telefoonnummer met die opticien. Kiest u dat u zelf contact opneemt, dan delen wij die contactgegevens niet voor dat doel.
6.3 De opticien is een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor eigen afspraken, oogmetingen, advies, de eventuele verkoop van montuur en glazen, garantie en nazorg. Vraag de opticien naar diens privacyverklaring.
7. Met wie delen wij verder gegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen voor de hiervoor beschreven doelen en, waar nodig, met:
- de door u gekozen opticien, zoals beschreven in onderdeel 6;
- hosting-, website-, WooCommerce-, e-mail-, IT-, beveiligings- en klantenserviceleveranciers;
- de betaalprovider die bij het afrekenen wordt getoond en banken of kaartnetwerken die de betaling uitvoeren;
- vervoerders en logistieke dienstverleners voor de levering aan de opticien;
- Google voor de opticienzoeker en, uitsluitend overeenkomstig uw cookievoorkeuren, voor analyse of advertenties;
- accountants, adviseurs, verzekeraars, toezichthouders en overheidsinstanties wanneer dat nodig of wettelijk verplicht is.
Dienstverleners die voor ons persoonsgegevens verwerken, mogen die gegevens alleen volgens onze instructies gebruiken en moeten passende beveiliging toepassen. More For Kids verkoopt geen persoonsgegevens.
8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige leveranciers, waaronder onderdelen van Google, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wij gebruiken zo mogelijk een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen. Informatie over de toepasselijke waarborg kan worden opgevraagd via info@more-eyewear.com.
9. Hoe lang bewaren wij gegevens?
| Gegevens | Bewaartermijn of criterium |
|---|---|
| Afgeronde orders, betalingen en fiscale administratie | In beginsel 7 jaar na afloop van het boekjaar, voor zover de fiscale bewaarplicht geldt |
| Operationele bestel- en opticiengegevens die niet fiscaal nodig zijn | Maximaal 2 jaar na afronding van de selectieservice, tenzij een klacht of aanspraak langer loopt |
| Niet-afgeronde winkelwagens en sessiegegevens | Maximaal 30 dagen, tenzij eerder verwijderd of geanonimiseerd |
| Klantenservice en klachten | Maximaal 2 jaar na afhandeling; langer als dit redelijkerwijs nodig is voor een geschil |
| Beveiligings- en serverlogboeken | In beginsel maximaal 6 maanden; langer bij een concreet beveiligingsincident |
| Nieuwsbriefgegevens | Tot intrekking van toestemming; daarna kan een minimale blokkadelijst worden bewaard om de afmelding te respecteren |
| Cookiegegevens | Volgens de termijnen in de cookieverklaring |
Na afloop verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij een wettelijke verplichting of een concrete juridische aanspraak langer bewaren noodzakelijk maakt.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken noodzakelijke technieken voor de website, winkelwagen, beveiliging en het onthouden van uw keuze. Statistische en marketingtechnieken gebruiken wij alleen na de vereiste toestemming. Zie de afzonderlijke Cookieverklaring More For Kids voor aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen. U kunt uw keuze op ieder moment aanpassen via ‘Cookie-instellingen’ op de website.
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking, updates, back-ups en logging. Geen beveiliging is volledig risicoloos. Meld een vermoeden van misbruik of een datalek direct via info@more-eyewear.com.
12. Uw privacyrechten
U kunt, afhankelijk van de situatie, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang en altijd tegen direct marketing. Toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken; dat maakt eerder gebruik van de toestemming niet onrechtmatig.
Stuur uw verzoek naar info@more-eyewear.com. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Stuur niet ongevraagd een volledige kopie van een identiteitsbewijs. Wij reageren in beginsel binnen één maand en informeren u als meer tijd nodig is.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u ons eerst de gelegenheid geeft uw klacht op te lossen.
13. Geautomatiseerde besluitvorming
More For Kids neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen als onze dienstverlening, leveranciers of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat op moreforkids.store. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij betrokkenen waar dat redelijkerwijs mogelijk is.